Onprofessioneel gedrag. Ik had een afspraak om 9.00 uur. Ze nam contact met me op om te vragen of ik het kon verzetten naar 8.30 uur. Ik paste mijn schema aan en bevestigde de diensten: manicure en pedicure. Tijdens de oorspronkelijke boeking had ik zelfs foto's gestuurd als referentie. Enkele dagen voor de afspraak, toen ze vroeg om de tijd te veranderen, zei ze dat alleen een pedicure mogelijk was (het was september) en een manicure niet. Vervolgens vertelde ze me dat ze de afspraak moest annuleren. Zeer teleurstellend. Ik heb haar 2 sterren gegeven in plaats van 1 omdat ze over het algemeen binnen een uur reageert, maar ze heeft de afspraak en de service niet nagekomen zonder voorafgaande kennisgeving.